Ein KI-Agent verbindet Unternehmenswissen, Sprachmodelle und Werkzeuge, um einen definierten Auftrag zu bearbeiten. Er kann Informationen auswerten, nächste Schritte planen und Mitarbeitende bei der Umsetzung unterstützen.
Ihren Anwendungsfall besprechen
Geeignet sind beispielsweise die Auswertung von Prozessdaten, das Vorbereiten von Entscheidungen und die Nutzung von Qualitätswissen. Ob der Einsatz sinnvoll ist, hängt von Daten, Systemen, Prozessreife und erwartetem Nutzen ab.
Ein KI-Agent kombiniert sieben Bausteine. Ihr Zusammenspiel wird passend zur Aufgabe gestaltet:
Welche Aktionen automatisiert ablaufen und wo eine Freigabe erforderlich ist, wird für den jeweiligen Einsatzfall festgelegt.
Ein KI-Agent übernimmt in Produktionsumgebungen eine Vielzahl an Aufgaben: Er überwacht Maschinendaten und Produktionskennzahlen in Echtzeit, erkennt Abweichungen oder Störungen frühzeitig und stößt automatisch geeignete Maßnahmen an, etwa durch Anpassung von Prozessparametern, Umplanung von Abläufen oder Eskalation an das zuständige Team. Er vernetzt Systeme wie MES, ERP oder IoT-Plattformen, gleicht Plan- und Ist-Zustände ab und liefert datenbasierte Handlungsempfehlungen. So wird der KI-Agent zur zentralen und steuernden Instanz für effiziente, stabile und flexible Produktionsprozesse.
1.KI-Agent für Produktionsplanung und Steuerung
Optimiert automatisch Reihenfolgen, Rüstzeiten und Kapazitäten. Reagiert in Echtzeit auf Änderungen und steigert so Auslastung und Termintreue.
2. KI-Agent für Qualitätsüberwachung & Anlagenzustand
Erkennt frühzeitig Qualitätsabweichungen oder Störungen, passt Prozessparameter an und meldet Probleme wie fehlerhaftes Material oder Maschinenausfälle.
3. KI-Agent für assistierte Instandhaltung
Leitet über Chatbot Schritte bei Wartung oder Reparatur an. Bei ineffizientem Verlauf erstellt der Agent automatisch Servicetickets für interne oder externe Ansprechpartner.
Unsere Leistungen bieten wir individuell abgestimmt ab 70.000 Euro an. Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf, um mehr zu erfahren und gemeinsam Ihre Ideen zu realisieren!
Für produzierende Unternehmen, die ihre Abläufe stabiler, schneller und flexibler gestalten wollen. Betriebe mit komplexen Fertigungsprozessen, häufigen Produktwechseln oder wechselnden Kapazitäten profitieren von einem KI-Agenten. Auch bei fehlender Datenbasis möglich: Mithilfe synthetischer Daten kann der Agent trainiert und getestet werden – ohne laufende Prozesse zu stören.
Der FMEA-Agent unterstützt die Erstellung und Aktualisierung von Prozess- und Design-FMEAs. Er erschließt vorhandene Dokumente und Erfahrungswissen und bereitet Funktionen, Fehler, Ursachen sowie Maßnahmen strukturiert auf. Wissensgraphen helfen dabei, Zusammenhänge wiederzuverwenden.
1. KI-Agent für die Erstellung und Aktualisierung von FMEAs
Der KI-Agent unterstützt Unternehmen bei der Erstellung neuer sowie der Aktualisierung bestehender Prozess- und Design-FMEAs. Hierfür analysiert er vorhandene Dokumente, bestehende FMEAs, Unternehmensstandards und Erfahrungswissen, um Funktionen, Fehler, Ursachen und Maßnahmen effizient zu identifizieren und strukturiert aufzubereiten. Durch die Nutzung und Aufbau eines Wissensgraphen werden Zusammenhänge zwischen Fehlern, Ursachen, Maßnahmen und vorhandenem Welt- und Unternehmenswissen gespeichert und wiederverwendet. Dadurch werden FMEAs konsistenter, aktueller und schneller erstellt, während wertvolles Erfahrungswissen langfristig im Unternehmen erhalten bleibt.
2. KI-Agent für die Nutzung von Erfahrungswissen
Der Agent nutzt Wissensgraphen zur Verknüpfung von Fehlern, Ursachen, Maßnahmen und bestehendem Unternehmenswissen. Dadurch können ähnliche Anwendungsfälle erkannt und vorhandene Erfahrungen projekt- und produktübergreifend wiederverwendet werden.
Individuelle Entwicklung ab 36.000 Euro. Der konkrete Umfang wird passend zu Ihrem Anwendungsfall abgestimmt.
Für Unternehmen, die regelmäßig FMEAs erstellen, aktualisieren oder qualitätsrelevantes Erfahrungswissen nutzen möchten. Besonders profitieren Unternehmen aus dem Maschinen- und Anlagenbau, der Automobilindustrie, der Medizintechnik sowie weiteren Branchen mit komplexen Produkten und dokumentationsintensiven Qualitätsprozessen.
In der Live-Demonstration zeigen wir den FMEA-Agenten an einem konkreten Beispiel:
Für die Anfrage genügen Ihr Anwendungsfall und die gewünschte Art der FMEA. Vertrauliche Unterlagen stimmen Sie im persönlichen Gespräch ab.
Energie ist teuer und der Aufwand, sie effizient zu managen, steigt. Unternehmen mit hohem Energieverbrauch stehen unter wachsendem Druck: Das Energieeffizienzgesetz (EnEfG) verpflichtet zur Einführung eines zertifizierten Energiemanagementsystems (z. B. ISO 50001 oder EMAS), während EU-Vorgaben und Meldepflichten ab 2,5 GWh zusätzliche Anforderungen schaffen. Ein KI-Agent im Energiemanagement unterstützt Energiemanager, Controller und Auditoren, indem er:
KI-Agenten automatisieren zentrale Aufgaben im Energiemanagement und schaffen Transparenz, Effizienz und Rechtssicherheit. Ein KI-Agent im Energiemanagement lohnt sich, denn er:
Unsere Leistungen bieten wir individuell abgestimmt ab 45.000 Euro an. Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf, um mehr zu erfahren und gemeinsam Ihre Ideen zu realisieren!
Für Unternehmen mit:
Ein KI-Agent im Wissensmanagement sorgt dafür, dass Wissen abrufbar ist sowie aktiv genutzt, strukturiert und weiterentwickelt wird. Er beantwortet Anfragen auf Basis interner Datenquellen, erkennt Zusammenhänge und erstellt kontextbezogene Inhalte wie Zusammenfassungen, FAQs oder Anleitungen. Der KI-Agent identifiziert veraltete Informationen, deckt Wissenslücken auf und schlägt neue Inhalte vor oder generiert diese selbstständig. Über Schnittstellen zu bestehenden Systemen (z. B. Intranet, DMS, CRM) stellt er sicher, dass relevantes Wissen zur richtigen Zeit am richtigen Ort verfügbar ist.
1.KI-Agent für intelligente Wissensbereitstellung
Stellt Mitarbeitenden kontextbezogenes Wissen über Chat oder Systemintegration bereit, erstellt automatisch Schritt-für-Schritt-Anleitungen und hält Inhalte durch Versionsabgleiche stets aktuell.
2.KI-Agent für kontinuierliche Prozessverbesserung
Unterstützt Mitarbeiter durch die Erkennung von Mustern in Produktionsdaten, die Dokumentation von Schwachstellen und die Erzeugung verwertbaren Erfahrungswissens, z. B. durch automatisch nachvollziehbare Verbesserungsvorschläge und Prozessdokumentation.
Unsere Leistungen bieten wir individuell abgestimmt ab 45.000 Euro an. Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf, um mehr zu erfahren und gemeinsam Ihre Ideen zu realisieren!
Für Unternehmen, in denen viel Know-how vorhanden ist, dieses aber oft ungenutzt bleibt. Besonders für Organisationen mit verteilter Dokumentation, häufigen Rückfragen, wechselnden Mitarbeitenden oder komplexen Prozessen. Der Agent hilft dabei, Wissen zugänglich zu machen, aktuell zu halten und teamübergreifend zu nutzen, ohne dass alles manuell gepflegt werden muss.
Ein KI-Agent bearbeitet Kundenanfragen automatisch über Chat, E-Mail oder Webformulare schnell und rund um die Uhr. Er versteht Anliegen in natürlicher Sprache, liefert passende Antworten oder leitet komplexere Fälle strukturiert weiter. Auf Basis von CRM-Daten erstellt er individuelle Angebote, Produktempfehlungen oder Preisvorschläge. Im Vertrieb qualifiziert er Leads, bewertet Anfragen und automatisiert Serviceprozesse wie Rücksendungen, Sendungsverfolgungen oder Reklamationen.
Ein KI-Agent im Kundenservice bringt messbare Vorteile:
1. KI-Agent für den Vertrieb
Bewertet eingehende Anfragen, stellt Rückfragen bei fehlenden Infos und übergibt qualifizierte Leads direkt ans CRM. Vertriebsteams können sich auf die erfolgversprechendsten Kontakte konzentrieren.
2. KI-Agent für das Marketing
Analysiert Kundenverhalten, erkennt Kaufpotenziale und versendet personalisierte Angebote automatisiert etwa per E-Mail oder Social Media. Das erhöht die Relevanz der Ansprache, reduziert Streuverluste und steigert die Conversion-Raten.
3. KI-Agent für das Kundenmanagement
Erkennt potenzielle Eskalationen frühzeitig und leitet automatisch Maßnahmen ein, noch bevor der Kunde eingreifen muss. Das verbessert Kundenbindung und Servicequalität nachhaltig.
Unsere Leistungen bieten wir individuell abgestimmt ab 45.000 Euro an. Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf, um mehr zu erfahren und gemeinsam Ihre Ideen zu realisieren!
Besonders profitieren Unternehmen mit hohem Anfragevolumen, standardisierten Serviceprozessen und einer Vielzahl an Kontakten, die operativ kaum noch zu bewältigen sind. Ob Mittelstand oder Großunternehmen: Überall dort, wo Kundenkontakt eine Rolle spielt, sorgt ein KI-Agent für spürbare Entlastung, Effizienz und neue Umsatzpotenziale.
Das Fraunhofer IPA begleitet Sie von der ersten Idee bis zur konkreten Anwendung. Gemeinsam klären wir:
Dabei bringen wir Erfahrung aus Forschung und industriellen Praxisprojekten zu KI-Assistenzsystemen und Informationsmanagement ein.
Wo entsteht Nutzen, welche Daten sind verfügbar und welche Systeme müssen eingebunden werden? Besprechen Sie Ihre Ausgangslage mit dem Fraunhofer IPA.